Toni Zettl – LEDEVIO
Karl-Böhm-Weg 6
D-80939 München
St-Nr.- 148/220/30999
USt.-ID.- 336 032 864

 

1.  Geltungsbereich

1.1  Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte von Toni Zettl – LEDEVIO nach diesem Vertrag mit seinem Vertragspartner*in, nachstehend „Klient*in“ genannt.

1.2  Die vorliegenden Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor den
Geschäftsbedingungen des Auftraggebers.
1.3  Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Klienten*in schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn der TeKlient*in nicht in Textform Widerspruch erhebt. Der Klient*in muss den Widerspruch innerhalb von 2 Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen an Toni Zettl – LEDEVIO absenden.

1.4  Der Klient*in erkennt das Hausrecht des Veranstalters/Toni Zettl – LEDEVIO während der Veranstaltung/Dienstleistung an.

2. Vertragsgegenstand

2.1  Toni Zettl – LEDEVIO bietet Dienstleistungen in Form von Coaching (Coachingsitzungen, Coachingveranstaltungen, Outdoor-Coaching) und Schulungen (Seminare, Workshops und Trainings) an. Eine Übersicht über das Leistungsangebot ist auf dessen WebSite einzusehen. Zu unterscheiden ist zwischen Coaching und Trainings-, Schulungsmaßnahmen.

3. Ziele und Inhalte

3.1  Die Zielsetzung bzw. das Anliegen des Klienten*in ist Grundlage für das Angebot und die Inhalte der Dienstleistungen. Damit ist gewährleitet, dass der Klient*in aus freiem eigenen Willen, eigenverantwortlich und mit eigenem Motiv an der Dienstleistung teilnimmt.

3.2  Das Angebot umfasst die gesamte Dienstleistung (Thematik, Form, Umfang, Ziel) bis zum Erreichen des vereinbarten Ziels des Klient*in in der vereinbarten Qualität. Die Anmeldung kann sich auf die gesamte Dienstleistung beziehen oder auf Teile davon.

4. Ablauf Coaching/Schulungen

4.1  Toni Zettl ist in der Gestaltung der Dienstleistung frei und trägt die Verantwortung für den Inhalt. Er ist berechtigt, erforderliche oder ihm angemessen erscheinende Änderungen des jeweiligen Programms vorzunehmen. Kann ein Termin zur Erbringung der Leistung durch Toni Zettl aus Gründen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall, oder sonstigen vom ihm nicht zu vertretenden Umständen eingehalten werden, oder kann die Veranstaltungsräumlichkeit vom Vermieter nicht zur Verfügung gestellt werden, oder kann witterungsbedingt die Dienstleistung nicht stattfinden, ist Toni Zettl unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzpflichten berechtigt, einen Ersatztermin und/oder Ort zu benennen. Bei kurzfristigen Ausfällen besteht seitens des Veranstalters Toni Zettl keine Ersatzpflicht.

4.2  Die Termine und Uhrzeiten werden jeweils mit Ihnen vereinbart. Bitte richten Sie sich darauf ein, dass ein Termin abends auch länger dauern kann. Bitte planen Sie Ihren Abreisetag so, dass Sie bis zum Ende der Veranstaltung teilnehmen können, damit Sie den optimalen Gewinn für die Umsetzung in Ihrem Unternehmen herausziehen.

4.3  Im Rahmen einer Dienstleistung kann der Klient*in nur zu einem ihm möglichen Ergebnis oder Qualität gelangen. Wenn die gewünschten Ergebnisse nicht oder nur teilweise erreicht werden und eine Verlängerung der Dienstleistung nötig sein sollte, braucht es das Einverständnis vom Klienten*in, des Auftraggebers*in und des Veranstalters*in. Über diesen Umstand werden die Beteiligten so früh als möglich
informiert.

4.4  Im Laufe einer jeden Coaching-Sitzungen/Interventionen kann sich das ursprüngliche Anliegen/Ziel des Klienten*in aufgrund seiner Erkenntnisse, Fortschritte oder dergleichen ändert. In diesem Fall kann das Angebot in Absprache und Einwilligung des Klienten*in angepasst werden, ohne dass einer schriftlichen Vereinbarung bedarf.

5. Buchung der Dienstleistung

5.1  Die Dienstleistungen (Coaching/Schulungen) werden individuell vereinbart.

5.2  Zur Teilnahme an Schulungen melden Sie sich bitte 4 Wochen vorher durch Übermittlung und Bestätigung der ausgefüllten und unterschriebenen Teilnahmeerklärung auf dem Postweg, per elektronische Post bei uns an.

5.3  Jeder Klient*in erhält von mir eine Bestätigung per Mail. Damit ist ihre Teilnahme fest gebucht.

5.4  Die Teilnahmeerklärung ist verbindlich und muss mindestens 4 Wochen vor Durchführung schriftlich abgesagt werden. Ansonsten behalten wir uns vor diedadurch entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.

5.5  Bei einer Gruppenanmeldung, beispielsweise im Falle eines Betriebsausflugs, schließt der Veranstalter*in mit der für den Klienten*in verantwortlichen bzw. mit der weisungsberechtigten Person einen Teilnahmevertrag über und für die Gruppe ab. Diese ist ebenfalls verbindlich.

5.6  Mit der Buchung einer Schulung/Coaching erklärt sich der Klient*in damit einverstanden, dass, falls während der Durchführung Fotos-, Ton- und Filmaufnahmen aufgezeichnet werden, diese für die Medien und für Werbemaßnahmen des Veranstalters verwendet werden können.

6. Auftrags-Stornierung und Gebühren

6.1  Jede Stornierung hat grundsätzlich schriftlich zu erfolgen. Folgende Kosten fallen bei der Anmeldestornierung bei Outdoor-Aktivitäten, Seminaren, Workshops und Schulungen/Trainings an: bis 14 Tage vor Beginn sind 25 % der Gebühren fällig, bis 7 Tage vor Beginn 50 % und unter 7 Tagen vor Beginn 100 % der Gebühr. Bei
Einzel-Dienstleistungen sind bis 4 Wochen vor dem vereinbarten Termin 100 % der Kosten fällig, ebenso Reisekosten, die nicht stornierbar sind zum Beispiel Flüge und Übernachtungen).

6.2  Sollte im Laufe eines bereits begonnenem Coachings sich der Klient*indazu entschließen abzubrechen können keine Kosten erstattet werden. Etwaige Zusatzkosten wie z. B. Stornierungen sind vom Klient*in zu tragen.

6.3  Findet ein Termin aus einem wichtigen Grund bei Ihnen nicht statt z. B. (Erkrankung), so werden bereits bezahlte Beträge nicht erstattet, sondern wir vereinbaren einen neuen Termin. Dies gilt auch bei Ausfall des Veranstalters, falls kein Ersatz zu Verfügung steht.

7. Ort und Art der Dienstleistung

7.1  In der Regel werden die vereinbarten Sitzungen per Video-Call durchgeführt, jedoch kann der Ort der Dienstleistung auch individuell vereinbart werden.

7.2  Findet die Dienstleistung nicht in den Geschäftsräumen von Toni Zettl- LEDEVIO statt, wird die Übernahme eventueller Reise- und Übernachtungskosten für Toni Zettl durch den Auftraggeber individuell vereinbart.

7.3  Toni Zettl ist berechtigt, den Veranstaltungsort, das Durchführungsdatum und die Uhrzeit (Beginn und Ende des Angebots) nachträglich zu ändern, sofern dies aus Gründen notwendig ist, die sich nach dem Abschluss der Vereinbarung (VERTRAGS) ergeben und zur Durchführung zwingend relevant sind. Sie werden über solche Änderungen rechtzeitig informiert.

8. Vertragsdauer und Vergütung und Kosten

8.1  Der Vertrag beginnt und endet am spezifisch und individuell vereinbarten Zeitpunkt.

8.2  Die Kosten für Reise und Übernachtung des Auftraggebers sind nicht in den Dienstleistungskosten enthalten. Der Klient*in kümmert sich selbst um Anreise und Hotelbuchungen, er ist auch für die eventuelle Stornierung verantwortlich.

8.3  Findet die Dienstleistung nicht in den Geschäftsräumen von Toni Zettl- LEDEVIO statt, wird die Übernahme eventueller Reise- und Übernachtungskosten für den Veranstalter durch den Auftraggeber individuell vereinbart.

8.4  Zahlungsmodalitäten: Der Klient*in erklärt sich einverstanden, dass die Rechnung ihm per Mail geschickt wird. Die Gebühr ist gemäß der Anmeldung zwei Wochen vor Schulungsbeginn fällig, bei kurzfristigeren Buchungen sofort. Bei Coaching-Maßnahmen (ausgenommen Outdoor-Coaching) wird die Dienstleistung nach jeder Durchführung in Rechnung gestellt und muss innerhalb von 7 Werktagen auf dem Konto (siehe Rechnung) eingegangen sein. Sie können die Gebühr per Lastschrift-Einzug von Ihrem Konto abbuchen lassen. Eventuelle Bankspesen sind vom Klient*in zu zahlen. Sollte bei Beginn der Veranstaltung noch ein Teil des Rechnungsbetrags bzw. der Schulungsgebühr offen sein, besteht seitens des Klienten*in kein Anspruch auf Teilnahme. Die Anmeldung ist für den Klienten*inverbindlich. Bei beiderseitigem Einverständnis ist auch eine Ratenzahlung möglich.

8.5  Abonnements: Alle Abonnements sind grundsätzlich monatlich zu zahlen, In Ausnahmefällen können per Absprache andere Modalitäten gelten.

8.6  Barauslagen und besondere Kosten, die dem Veranstalter auf ausdrücklichen Wunsch des Teilnehmers entstehen, werden zum Selbstkostenpreis berechnet.

8.7  Sämtliche Leistungen Toni Zettl – LEDEVIO verstehen sich inclusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer in Höhe von 19 %.

9. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommenen Leistungen

9.1  Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag zwischen Toni Zettl – LEDEVIO und dem TeKlienten*in.

9.2 Werden einzelne Leistungen durch einen Klienten*in nicht in Anspruch genommen, so behält sich Toni Zettl – LEDEVIO vor, dennoch die gesamte Teilnahmegebühr in Rechnung zu stellen. Dies gilt nicht, wenn der Klient*in den Nachweis erbringen kann, dass kein oder lediglich ein geringer Schaden entstanden ist.

10. Allgemeine Teilnahmebedingungen

10.1  Der Klient*in verhält sich vertragswidrig, wenn er ungeachtet einer Abmahnung die Veranstaltung nachhaltig stört, oder wenn er sich in erheblichem Maße entgegen der Guten Sitten verhält, so dass ein reibungsloser Ablauf der Veranstaltung nicht gewährleistet werden kann. In diesem Fall behält sich der Veranstalter vor, den Teilnehmer*in/Klient*in von der Veranstaltung auszuschließen. Der Veranstalter behält sich vor, die Teilnahmegebühr in Rechnung zu stellen. Der Nachweis eines geringeren Aufwandes bleibt dem Klienten*in unbenommen.

10.2  Der Veranstalter ist gegenüber den Klienten*in für die Dauer und im Rahmen der Veranstaltung weisungsbefugt.

10.3  Jeder Klient*in unterschreibt separat eine Haftungsfreizeichnung bezüglich Personen- und Sachschäden aufgrund der Teilnahme an den Dienstleistungen.

10.4  Die Klient*in verpflichten sich, nicht unter Einfluss von Alkohol oder sonstigen Betäubungsmitteln zu stehen. Dies beinhaltet auch die Einnahme von Medikamenten. Bei Zuwiderhandlung muss der Klient*in damit rechnen, dass dieser ohne Rückerstattung der bereits bezahlten Gebühr von der Dienstleistung ausgeschlossen wird. Auch eine Coaching-Dienstleistung muss in diesem Fall leider zu denselben Bedingungen abgebrochen werden.

10.5  Die Dienstleistungen von Toni Zettl – LEDEVIO richten sich an psychisch gesunde Menschen. Sollte ein Klient*in psychische oder sonstige gesundheitliche Probleme haben, hat er unbedingt im Vorfeld einen Arzt oder Therapeuten zu befragen, ob die Teilnahme an der Dienstleistung für ihn geeignet ist.

10.6  Veranstaltungen und Seminare, gerade solche im sog. Outdoorbereich sind nie ohne ein Restrisiko. Gegen einen Unfall und Bergung ist jeder Teilnehmer nur im Rahmen seiner eigenen Unfallversicherung versichert.

11. Verschwiegenheitspflicht

11.1  Der Veranstalter verpflichtet sich, während der Dauer einer Dienstleistung und auch nach deren Beendigung, über alle Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse des Teilnehmers/Auftraggebers Stillschweigen zu bewahren. Im Besonderen gilt die Verschwiegenheitspflicht für sämtliche Gesprächsinhalte des Coachings.

12. Haftungsausschluss

12.1  Outdoor-Coaching Maßnahmen sind keine geführten Touren oder Aktivitäten. Die Unternehmungen sind gemeinsam geplant und unterstehen während des gesamten Zeitraums der Durchführung, der Eigenverantwortlichkeit und Selbstbestimmtheit des Klienten*in.

Außerdem sind diese Unternehmungen als unterstützende Rahmenbedingung/Maßnahme zu sehen und zu werten. Im Vordergrund steht immer das Anliegen des Klienten*in. Entscheidungen während der Aktivität über den weiteren Verlauf sind vom Klienten*in zu jeder Zeit aufgrund seiner Erfahrung, seines Könnens, den Umweltbedingungen und seiner körperlichen, sowie geistig/mentalen Konstitution und das Vertrauen darin zu treffen.

Änderungen der ursprünglichen Touren und Aktivitätsplanungen während der Durchführung, werden immer und zu jederzeit gemeinschaftlich, eigenverantwortlich selbstbestimmt und in Bezug auf die zuvor erwähnten Aspekte entschieden. Auch steht es dem Klienten*in zu jeder Zeit frei die Aktivität abzubrechen, wenn dieser sich zur Durchführung nicht im Stande sieht. Eingegangene Risiken, liegen ebenso in der Eigenverantwortlichkeit des Klienten*in. Für Unfälle, Verletzungen, Schäden und der Gleichen, Insbesondere solche die aus Fehlentscheidungen seitens des Klienten*in Toni Zettl – LEDEVIO entstehen, wird keinerlei Haftung übernommen. Auch Schadensersatzansprüche können nicht geltend gemacht werden.

Es wird jedem Klienten*in dringend angeraten sich über eine Mitgliedschaft beim DAV gegen Unfälle zu versichern. Der Veranstalter haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet der Veranstalter in demselben Umfang. Die Regelung des vorstehenden Absatzes erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.

13. Urheberrecht

13.1  Sämtliche Unterlagen und Referenzen die dem Klienten*in während der Dienstleistung zur Verfügung gestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen daher nicht ohne vorheriger schriftlicher Zustimmung durch den
Veranstalter einbehalten, vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

14. Datensicherung und Datenschutz

14.1  Die mir zur Verfügung gestellten Daten werden im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertrages EDV-mäßig verarbeitet und gespeichert. Personenbezogene Daten werden entsprechend dem Bundesdatenschutzgesetz geschützt. Ich versichere, keine Daten an Dritte weiterzugeben.

14.1  Die Klienten*innen verpflichten sich, über persönliche und berufliche Umstände anderer Klienten*innen außerhalb der Veranstaltung Stillschweigen zu bewahren.

15. Salvatorische Klausel

15.1  Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch nicht die Wirksamkeit der Bedingungen im Übrigen berührt. Die Parteien werden die Bedingungen als dann mit einer rechtswirksamen Ersatzregelung durchführen, die dem mit der weggefallenen Bestimmung verfolgten Zweck an nächsten kommt.

16. Sonstige Bestimmungen

16.1  Für die Bedingungen und deren Durchführung gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, Der ausschließliche Gerichtsstand für alle Ansprüche aus dem mit diesen Geschäftsbedingungen zusammenhängenden Vertrag und diesen Bedingungen ist der Sitz des Einzelunternehmens – Toni Zettl – LEDEVIO. Der Teilnehmer erklärt sich einverstanden, von Toni Zettl – LEDEVIO per Mail und Mobilfunk über Neuigkeiten und Veranstaltungen informiert zu werden.